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Kundenbewertungen zu Eurowings

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20 Kundenbewertungen

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15%

3 von 20 (15%) der Rezensenten empfehlen Eurowings

Hinweis: Die Sternebewertung (1,7 von 5) ist ein Durchschnitt aller Bewertungen. Wir veröffentlichen nach unserer Überprüfung positive und negative Rezensionen.

20 Rezensionen

von Dragan
07.08.2022
“ACHTUNG FINGER WEG VON EUROWINGS!!!!!”
ACHTUNG FINGER WEG VON EUROWINGS!!!!!!
Ich wollte nicht hören und hab die Erfahrung machen müssen - ich habe noch nie so einen schlechten Service erleben müssen! Bei Problemen wird nicht geholfen und auf E-Mails wird seit mehreren Wochen nicht geantwortet. Das ist eine Schande!! Eurowings verdient nicht mal einen halben Stern!!!
MEIN TIPP AN ALLE, WAS IHR NICHT BEREUEN WERDET UND UM EUREN VERDIENTEN URLAUB GENIEßEN ZU KÖNNEN - FINGER WEG VON EUROWINGS!!!!!!!!
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von Hannes528
07.08.2022
“Katastrophaler Kundenservice”
Katastrophaler Kundenservice.
Trotz mehrerer Nachfragen mit Angabe der Referenznummer keinerlei Feedback.
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von Heinz-Josef K.
06.08.2022
“Diese Airline kann man wirklich nicht…”
Diese Airline kann man wirklich nicht mehr nutzen, wenn man sich sicher sein möchte anzukommen.
Das ist einfach ein schlechter Witz, was die sich hier zusammenstornieren. Für mich ganz klar nie wieder!
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von Wolfhard H.
29.07.2022
“Mein Flug wurde gestrichen”
Mein Flug wurde gestrichen. Leider keine Kontaktaufnahme möglich. Nur Reisebüro hat mir weitergeholfen.
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von Hasso401
29.07.2022
“Unfassbar”
Dieses Unternehmen ist eine einzige Katastrophe:
wir kamen vor einem Monat aus Lissabon zurück und beide Koffer waren nicht da. Reklamationsschlange in DUS ca. 50 Leute des gleichen Fluges. Da es fast 23 h war, haben wir am nächsten Tag über die Website reklamiert. Obwohl nachweislich die Koffer am Folgetag aus Lissabon kamen, wurden sie erst nach 12 Tagen zugestellt.
Aber es kommt noch "besser":
ein für Anfang September gebuchter Flug sollte unsererseits umgebucht werden; Umbuchung beliebig oft kostenfrei möglich (behauptet EUROWINGS auf der Website!). Statt € 540 sollen wir für das neue Ziel € 720 zahlen; wohlbemerkt: wir vergleichen nicht das alte mit dem neuen Ziel, sondern würden bei Erstbuchung für das neue Ziel € 540, bei Umbuchung € 720 zahlen. Das kann man nur als unverschämte Abzocke bezeichnen.
Fazit: nach dem umzubuchenden Flug sieht uns dieses Unternehmen nicht wieder.
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von Johanna047
21.07.2022
“Flug wurde ohne Vorwarnung gestrichen”
Flug wurde ohne Vorwarnung gestrichen. Sogar gleich der Rückflug. Könnte k......... Alternativ Flug zwei Tage später . Und dann weiß ich immer noch nicht ob ich wieder nach Hause komme ohne Mehrkosten.
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von Anita
11.07.2022
“Lufthansa wurde mit Milliarden…”
Lufthansa wurde mit Milliarden subventioniert, Germanwings geschlossen und alle Mitarbeiter rausgeschmissen. Jetzt kommen die Billig Airlines Malta LTD oder eine Litauische Airline zum Einsatz. So weit so gut. Hinflug mit air Lituania war gut. Maschine neu und Mitarbeiter ok.

Rückflug am 24.04.2022 DUS nach Barcelona war Horror und wurde dem Luftfahrt Bundesamt gemeldet und bei Eurowings wo gebucht wurde reklamiert.

Die Besatzung hatte Spaß unter sich und machte keinerlei Kontrolle beim BORDING. Ich war ca. der 20. der Einstieg. 4 Personen vor mir gingen ohne Maske in den Flieger. Daraufhin habe ich die Flugbegleiter angesprochen (bin selber ex Flugbegleiter) ob an Bord keine Maske getragen werden muss ? Mit wurde gesagt, doch, Maske sei Pflicht und ich solle mich erst mal setzen Reihe 15a

Auch an dem Notausgang wurden die Gäste nicht über die Maske informiert. Es kam nur eine schroffe Antwort auf englisch, wir machen später eine Ansage.

Die APU ( aircondition zum Luftaustausch) war aus (in der Regel aus Kostengründen bei billig Airlines) da dies dem Airport gezahlt werden muss.

Ohne Luftaustausch und inzwischen ca. 40 Pax an Bord und davon mindestens 10 ohne Maske.

Ich bin hoch Risiko Patient und wollte eigentlich nicht fliegen aber es war vielleicht der letzte Besuch zum Geburtstag der Familie.

Ich bin an den Eingang zurück, habe dringend auf die Pflicht der Flugbegleiter hingewiesen. Sicherheit zuerst! Das es ihre Aufgabe sei, die Kontrolle einzuhalten und bei ausgeschalteter APU das ganze gegen die Verordnungen verstößt.

Eurowings bestätigt zwar den Eingang einer Mail aber hat seit dem 24.04. nicht geantwortet. Also o Leistung o Kundenservice und keine Sicherheit im Flieger. Da kann man sich nicht wundern, wenn Flugbegleiter als Saftschupse bezeichnet wird. Ich hasse das Wort aber im Fall von air Malta ltd kann ich hier nicht von professionellen Flugbegleitern sprechen. Kein deutscher Standard.

Lufthansa Konzern wird für ab jetzt von mir alleine wegen ihrer Arbeitspolitik von mir gemieden.

Ein einziges Chaos. Habe jetzt Eurowings eine Nachfrist gestellt, eine Stellungnahme zu schicken. Ich habe ein Video welches ich zum einen viral stelle (wartet auf den 24.7.) wenn keine Antwort kommt.
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von Daniel
08.07.2022
“Hi- und Rückflug waren top! …”
Hi- und Rückflug waren auf die Minute pünktlich. Das Bordpersonal war sehr professionell und zuvorkommend. Wir fliegen wieder mit Eurowings!
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von Andrej
30.06.2022
“Flug annuliert, nie wieder Eurowings”
Flug annuliert, statt 21:45 erst am nächsten Tag 11:40.
Das Flugzeug war schmutzig und es gab nicht Mal eine Entschuldigung aufgrund der Verspätung von einem Tag (!) Mit Kleinkind unzumutbar und unmöglich. Wir fliegen nie wieder mit Eurowings. Ach und Kaffee und co für so viel Geld anzubieten. Unglaublich. Für Kinder gibt es nicht Mal mehr Gummibärchen, was zu malen oder sonstiges ( habe ich mir vorher schon denken können und selbst besorgt ) aber Kinderfreundlich sieht anders aus.
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von Gesche Häußler
29.06.2022
“Ein wunderbares Unternehmen mit tollen…”
Ein wunderbares Unternehmen mit tollen Mitarbeitern die immer für einen Spaß zu haben sind!
Jedes Mal eine sensationelle Erfahrung mit der Eurowings zu fliegen. Auch in schwierigen Zeiten.
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von Zenon683
26.06.2022
“Gestützt von Steuergeldern und lassen…”
Gestützt von Steuergeldern und lassen die ahnungslosen Kunden einfach mit einer Streichung von Flügen im Transfergebiet (hier London Heathrow) sitzen. Telefonisch nach 1h niemand erreichbar, am „Eurowings“ Schalter kann man nur eine email nach Deutschland senden die natürlich schnell beantwortet wird. Fazit sind 7h Aufenthalt als Obdachloser im Flughafen, ob das Transfergepäck auf die neue Maschine die nicht nach Köln sondern Düsseldorf fliegt ankommt ist fraglich. Wie man von Düsseldorf wegkommen soll, Verpflegung oder gar Entschädigung - davon wissen sie in London nichts. Fazit: Entschädigung nach Verordnung wird über Anwalt geregelt. Tip: Besser ein paar Euro drauf legen als Eurowings!!!
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von Grünberg
24.06.2022
“Alles top”
Flüge bisher immer pünktlich, Preise in Ordnung, Personal immer freundlich. Eine der wenigen Low Cost Airlines mit WLAN im Flugzeug.
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von Janin Böhme
23.06.2022
“Tagespraktikum als Obdachloser”
Wenn man sich nach der Erfahrung sehnt an einem Flughafen zu übernachten und wie Schimmel in der Ecke zu liegen, dann buchen sie bei Eurowings.
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von Kupka
20.06.2022
“Missachtung der Maskenpflicht ?”
11.06.2022 Flug von Dortmund nach Catania:
Die Maskenpflicht wurde von einem großen Teil der Passagiere nicht beachtet und von den Flugbegleitern auch nicht angemahnt.
15.06.2022 Rückflug der gleiche Zustand
Trauriges Bild für eine Airline ?
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von Salvatore Heinz
19.06.2022
“Wer hier bucht, kommt nicht weiter”
Flug gebucht und im nächsten Schritt versucht unsere Hunde als Handgepäck zu buchen. Vollkommen grotesk, weil wir die beiden für 64 Euro pro Hund mit ans Ziel nehmen können, eine Mitnahme beim Rückflug aber nicht möglich sein soll! Also eine Option für Tierhändler oder Menschen, die ihre Gefährten aussetzen wollen! Also den Kundenservice angerufen… Stand jetzt: Eine Stunde und zwanzig Minuten in der Warteschleife! Eurowings bietet alles, was man für eine Bewertung mit einem Stern benötigt! Wie war dass doch gleich, habt ihr bis zum Flug eines Eurer Piloten nicht Germanwings geheißen?
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